Política de Privacidade

Pedimos que leia atentamente as informações aqui contidas, caso não leia, estará concordando com todas a informações aqui mencionadas.

- O que é política de privacidade?

A política de privacidade é um conjunto de regras desenvolvidas visando garantir a segurança, privacidade e sigilo de seus dados. É um compromisso de nossa empresa para garantir a você, nosso cliente, o completo e total sigilo de suas informações pessoais. Ao navegar por nosso site ou ao fornecer informações pessoais, você estará automaticamente concordando com a nossa política de privacidade, descrita detalhadamente abaixo.

- Sua Privacidade

Acreditamos que, como nosso visitante on-line, você tem o direito de saber as práticas que utilizamos em relação às informações que reunimos quando você visita o nosso Website, e que tipo de informação é coletada. As diretrizes contidas nesse documento se aplicam unicamente às suas visitas feitas ao Website www.tubaraocenter.com.br, que é operado pela Tubarão Center em conjunto com quaisquer outros Websites operados pela ou para a Tubarão Center. Os sites que estão conectados a/para estes sites (inclusive outros sites que sejam coligados à Tubarão Center e através de anúncios em banners) podem ter políticas diferentes portanto, por favor, examine as políticas de privacidade destes sites para obter mais informações.
Embora a Tubarão Center geralmente não exija que você forneça as suas informações pessoais identificáveis para visitar e usar o(s) seu(s) web site(s), observe que para poder participar de algumas atividades será necessário que você apresente estas informações. Se você decidir que não quer fazê-lo, é provável que não possa participar destas atividades.

- Seu Consentimento

Ao optar por apresentar qualquer tipo de informação pessoal identificável, você (i) aceita expressamente todos os termos contidos nesta Política de Privacidade (ii) concorda que as informações fornecidas por você podem ser armazenadas e utilizadas para os propósitos descritos neste documento, inclusive para uso comercial (iii) consente e autoriza a Tubarão Center a compilar, sumarizar, compartilhar, comunicar, transmitir e usar tais informações de qualquer maneira ou forma que esteja de acordo com a lei e com os termos descritos em anexo. Você garante que todas as informações apresentadas por você são verdadeiras e válidas. Se você deseja verificar, modificar ou complementar as informações que você forneceu, basta conectar-se utilizando seu usuário e senha. Se você tiver alguma pergunta ou se desejar fazer algum comentário, ou ainda se desejar apagar os seus dados pessoais, entre em contato com a Tubarão Center (17) 3222-4647.

- Coleta de Informações

O servidor Web da Tubarão Center reconhece e armazena automaticamente qualquer site relacionado e a combinação de Número IP/Nome de Domínio de cada visitante que entra no Website da Tubarão Center. Para isso a Tubarão Center pode utilizar várias tecnologias.

- Utilização de Cookies

Quando você visita o Website da Tubarão Center, ou qualquer propaganda que apareça do mesmo, ou ainda utiliza um ou mais dos serviços oferecidos pelos Website da Tubarão Center, você pode estar usando uma tecnologia, que é utilizada amplamente em toda a indústria, chamada "cookie". Esta tecnologia armazena algumas informações no seu computador permitindo que ofereçamos a você uma experiência personalizada e de acordo com os seus interesses e preferências, ou simplesmente facilita a sua conexão para utilizar os nossos serviços. A maioria dos navegadores permite que você apague cookies do disco rígido do seu computador, bloqueie a aceitação de cookies, ou receba um aviso antes que um cookie seja armazenado. Entretanto, se você bloquear ou apagar cookies, é possível que não possamos restaurar qualquer preferência ou personalização especificada por você anteriormente e a sua habilidade de personalizar a sua experiência on-line pode ser limitada. Consulte as instruções ou a tela de ajuda do seu navegador para obter mais informações sobre estas funções.

- Coleta e Combinação de Dados Pessoais

Além disso, a Tubarão Center pode pedir que você forneça os seus "dados pessoais," que são as Informações Pessoais Identificáveis que você apresentou nos nossos Website, tais como: endereço de e-mail, nome, endereço, número de telefone, número de documento de identidade, sexo, data de nascimento, ou identificador persistente (como por exemplo o número de cliente que está num cookie), que é associado às suas Informações Pessoais Identificáveis. Estas informações permitem que você participe de quadro de mensagens, fóruns, concursos e outras atividades on-line que a Tubarão Center poderá colocar eventualmente à sua disposição através destes Website, e que também preencha o seu cadastro de registro ou faça pedidos para adquirir produtos e serviços. Você está de acordo com o fato de que a Tubarão Center pode combinar estas informações que você colocou nos nossos Website, com outras informações que possamos ter coletado de você ou de terceiros para os quais você previamente autorizou a utilização das suas informações, com o objetivo de poder personalizar os nossos Website, serviços e ofertas para você de forma mais efetiva.

- Nós Protegemos os seus Dados Pessoais

Exceto pelos propósitos que você solicitou ou concordou originalmente, a Tubarão Center não vai compartilhar os dados pessoais que você forneceu aos Websites da Tubarão Center com quaisquer terceiros. Não obstante o acima mencionado, você, pela presente, autorizar expressamente a Tubarão Center a compartilhar os dados pessoais que você forneceu com (a) outras afiliadas da companhia Tubarão Center que podem querer eventualmente entrar em contato com você para oferecer produtos, serviços ou outras ofertas que possam ser do seu interesse. (a Tubarão Center e tais afiliadas doravante denominadas no coletivo como "Tubarão Center") (b) com o seu consentimento (c) se exigido por lei ou mandado judicial (d) pessoas e companhias com as quais a Tubarão Center mantém contratos para efetuar as operações internas do Website ou para a empresa ou (e) para terceiros apropriados, inclusive agências do governo dedicadas à execução da lei e outras agências, em conexão com investigações criminais, prevenção de fraude, ou outra ação legal, ou se a Tubarão Center sensatamente acreditar que necessita fazê-lo para proteger a si, seus clientes ou o público. Para os propósitos descritos neste parágrafo, você, pela presente, está de acordo com os certames aqui mencionados.

A não ser que sejamos instruídos por você do contrário, você, pela presente, autoriza a Tubarão Center e/ou sua eventual afiliada a entrar em contato com você para fornecer informações sobre produtos, serviços, promoções, concursos, ou outras atividades ou ofertas que podem ser do seu interesse. Você pode nos informar se gostaria ou não de ser contatado, indicando a sua preferência através de nosso Website, ou por outros meios (como por exemplo, uma solicitação por e-mail). Além disso, em cada comunicação que você receber da Tubarão Center, você terá a oportunidade de indicar se deseja ou não receber comunicações futuras.

Com o seu consentimento, a Tubarão Center compartilha os seus dados pessoais com terceiros específicos fora do grupo de companhias da Tubarão Center, que podem querer entrar em contato com você para apresentar produtos, serviços ou outras ofertas que possam ser do seu interesse. Cada um destes terceiros pode ter as suas próprias políticas de privacidade, e portanto, sugerimos que você consulte as políticas de privacidade de cada um deles para obter esclarecimentos adicionais sobre as suas políticas de privacidade. A Tubarão Center vai pedir o seu consentimento para isso através de uma solicitação e-mail. Você deve se comunicar diretamente com qualquer um destes terceiros dos quais você aceitou receber comunicações, se no futuro você decidir que não deseja receber mais tais comunicações. Sugerimos, exceto em relação à decisão inicial acima indicada na qual você concorda em compartilhar os seus dados pessoais com empresas afiliadas da Tubarão Center e/ou terceiros específicos que não pertencem ao grupo de eventuais companhias da Tubarão Center, que quaisquer mudanças ou alterações nos seus dados pessoais devem ser comunicadas diretamente para a Tubarão Center, e para as outras companhias, porque estas empresas não se comunicarão entre si para efetuar tais mudanças, alterações e/ou exclusões.

- Uso e Divulgação de Informações Anônimas Agregadas

Você concorda que a Tubarão Center pode também coletar, agregar e manter informações anônimas sobre os visitantes que entram nos nossos Websites, como por exemplo, seus hobbies, interesses, hábitos de compra, preferências pessoais e assim por diante. Estes dados podem ser utilizados para proporcionar aos visitantes uma experiência mais agradável, através da adaptação do conteúdo e da propaganda do Website da Tubarão Center A Tubarão Center pode compartilhar estas informações agregadas sobre os seus visitantes com anunciantes, parceiros, patrocinadores e outros terceiros para, por exemplo, informá-los sobre a porcentagem de visitantes do sexo feminino e masculino que estão dentro de um parâmetro específico de idade.

- Segurança

A Tubarão Center toma muito cuidado em manter a segurança dos seus dados pessoais e em impedir acessos não autorizados através da utilização de uma tecnologia apropriada e de procedimentos internos. Entretanto, a Tubarão Center não pode garantir, devido ao atual estado da tecnologia, que um acesso não autorizado nunca vai ocorrer.

- Práticas de Uso de Informações em Relação às Crianças menores de 13 anos

A Tubarão Center acredita que as crianças que usam a Internet devem ter uma proteção especial, e recomenda aos pais ou responsáveis que expliquem como funciona a segurança na Internet para os seus filhos. Recomendamos que os pais passem algum tempo on-line com seus filhos para que se familiarizem com os tipos de conteúdo que estão disponíveis no(s) Website(s) da Tubarão Center e na Internet em geral. Ferramentas de controle para ajudar a criar um ambiente seguro para as crianças estão a disposição através de diversos provedores de serviços on-line e de fabricantes de software.

Se você tem menos de 13 anos de idade, você não deve fornecer nenhuma informação pessoal identificável (por exemplo, o seu sobrenome, endereço de residência ou endereço de e-mail) neste site sem o conhecimento ou permissão de seus pais ou responsáveis. Se descobrirmos que você tem menos de 15 anos, não manteremos ou utilizaremos qualquer informação pessoal identificável sobre você sem verificar que você tem o consentimento de seus pais ou responsáveis, com exceção ao que é permitido por lei. Isto pode significar que você não poderá participar de algumas atividades nos Websites sem o consentimento de seus pais ou responsáveis.

Nós coletamos as informações pessoais identificáveis diretamente dos clientes ou visitantes que entram nos Websites e que podem ter menos de 15 anos de idade. Entretanto, não reunimos estas informações sem o conhecimento do cliente e/ou visitante. Para os eventuais concursos ou promoções que podem ser oferecidos pela Tubarão Center, perguntamos a cada participante potencial o ano de seu nascimento, assim como também outras informações pessoais identificáveis, como nome, endereço de residência, número de telefone e endereço de e-mail. Se o ano declarado indica que o participante potencial não tem no mínimo 15 anos de idade, este não poderá participar do concurso e as informações que submeteu são apagadas. Sob algumas circunstâncias, pedimos aos nossos clientes e visitantes que entram nosso Website que forneçam as informações para contato de seus pais ou responsáveis. Usamos estas informações com o único propósito de entrar em contato com os pais ou responsáveis para notificá-los das nossas práticas de uso de informações com respeito às crianças, para informá-los que a criança está participando de uma das nossas atividades promocionais em nosso Website, e/ou para pedir o consentimento dos pais ou responsáveis para tal participação. Os pais ou responsáveis de qualquer criança com menos de 15 anos de idade, cujas informações pessoais identificáveis tenham sido coletadas por nós, podem pedir para examinar tais informações, para que sejam apagadas (sujeito à certas restrições), e podem proibir coletas futuras de tais informações. Para obter mais informações de como fazer isso, por favor, entre em contato com a Tubarão Center, conforme está abaixo indicado.

- Consentimento para Processar

O Website da Tubarão Center está hospedado e mantido no Brasil e todos os dados pessoais coletados pela Tubarão Center ou fornecidos por você para a Tubarão Center através dos seus Websites serão transferidos e armazenados por ou para a Tubarão Center nesta localidade. Ao fornecer qualquer informação pessoal ao Website da Tubarão Center, todos os usuários, inclusive sem limitações, usuários nos estados membros da União Européia e em cada uma das jurisdições da América Latina, têm total entendimento e dão o seu consentimento sem nenhuma dúvida, para que tais informações sejam coletadas, transferidas, processadas e armazenadas no Brasil.

- Política que Rege o Uso Mudanças na Política de Privacidade

Você está de acordo que os termos dessa política regem o uso dos Websites e de qualquer informação coletada nos mesmos. A Tubarão Center se reserva o direito de efetuar mudanças nessa política a qualquer momento, de forma que sugerimos que você re-visite esta página quantas vezes desejar. As mudanças efetuadas nessa política de privacidade tornam-se efetivas quando são publicadas nesse Website.

- Perguntas

Se você tem alguma pergunta ou se deseja fazer comentários sobre as nossas práticas de uso de informações pessoais ou sobre essa declaração de privacidade, por favor, entre em contato conosco atravez de nosso e-mail tubaraocentervirtual@gmail.com ou escreva para: Tubarão Center, Rua General Glicério, 4754 – São José do Rio Preto – SP, 15015-400. Neste endereço atenderemos somente consultas relacionadas à política de privacidade e ao uso de informações pessoais.

- Política de devolução de mercadorias:

Toda devolução deve ser previamente comunicada ao Serviço de Atendimento ao Cliente, pelo telefone 17-3222-4647, para que as dúvidas sejam tiradas e o produto seja devolvido de maneira adequada. É importante lembrar que a devolução só será aceita se a solicitação ocorrer em até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento da mercadoria.
A mercadoria deverá ser devolvida por meio dos Correios ou transportadora com as despesas do frete pagas pelo cliente, acompanhada do Cupom / Nota Fiscal e de todos os manuais, acessórios e seus respectivos brindes, juntamente com uma declaração descrevendo o motivo da devolução. Havendo indícios de uso do produto, ou caso o produto não retorne na embalagem original e com todos os acompanhamentos, a devolução não será aceita. Dessa forma devolveremos o produto para o cliente, reservando-nos o direito de nova cobrança de frete.

- Cancelamento de compra:

Só será possível até 7 (sete) dias após o recebimento da mercadoria e o cliente deverá arcar com os custos do cancelamento junto à operadora do cartão e o custo de devolução da mercadoria para a Tubarão Center. O valor do frete não será restituído. Para ser cancelado, o produto deverá estar na embalagem original e com todos os acessórios, manuais e seus respectivos brindes. Havendo indícios de uso do produto, ou caso o produto não retorne na embalagem original com os acessórios e seus respectivos brindes, a devolução não será aceita. Caso o produto seja devolvido fora destas especificações, a solicitação de cancelamento não será aceita.

- Restituição dos valores:

O valor do frete não será restituído. Para compras realizadas com boleto bancário, o crédito em conta corrente se dará em até 10 (dez) dias úteis. Se sua compra foi via cartão de crédito, a Tubarão Center solicitará o cancelamento do valor junto à administradora do cartão O cliente poderá optar por um crédito para utilização em uma próxima compra na Tubarão Center. A restituição dos valores se dará somente após o recebimento e a análise das condições do produto devolvido.

- Defeito do produto:

Produtos recebidos com avaria devem ser notificados imediatamente ao Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone 17-3222-4647, para que possa ser providenciada a solução do problema.

Problemas referentes a defeito ou mau funcionamento, detectados em até 7 (sete) dias após o recebimento da mercadoria, serão solucionados pela Tubarão Center. No entanto, os produtos devolvidos passarão por uma análise técnica e em caso de divergência (não constatação do defeito, indícios de mau uso ou devolução sem todos os acessórios que compõem o produto) serão encaminhados ao endereço de origem, caso seja constatado defeito de fabricação, a Tubarão Center se responsabilizará pela reposição ou pelo conserto do equipamento e seu respectivo frete de envio, caso seja constatado problemas por uso indevido, o cliente se responsabilizará pelo conserto do mesmo e a Tubarão Center reserva-se o direito de nova cobrança de frete.

- Produtos em Falta

A Tubarão Center se reserva ao direito de excluir itens que falte em seu pedido, sera lhe enviado somente os itens que tivermos em estoque, os itens que não forem enviados não serão cobrados, você recebera todo o restante de seu pedido com as devidas correções de valores, Caso haja somente um (1) único item em seu pedido que esteja em falta, o mesmo sera cancelado.

- Vara de Pesca

Varas de pesca não tem garantia, garantia só podera ser cobrida caso seja constatado algum defeito de fabricação, toda vara vai embalada em embalagens própia para envio, todo cuidado deve ser tomado ao retirar o produto da embalagem, caso haja quebra do equipamento ao abrir o produto, não sera de responssabilidade da Tubarão Center, essa por fim não tem garantia.

- Isca Artificial

Caso o cliente compre alguma isca artificial e não entre em contato com a Tubarão Center para informar a cor que deseja, a mesma sera enviada com cor disponível em estoque, não sera aceita a troca da mesma por motivos de cores, a Tubarão Center se reserva ao direito de não ter todas as cores disponíveis em estoque.Para solicitação de cor ligue (17) 3222-4647.

Caso não concorde com as informações aqui contidas, não efetue seu cadastro em nosso site e não faça compras.

Em caso de qualquer duvida relacionada a Política de Privacidade, teremos prazer em atender à sua solicitação.